個人情報保護について

個人情報保護に関する株式会社マプコンの考え方と取り組みについて

㈱マプコンは2001年10月31日付けでプライバシーマーク(Pマーク)取得許可を得ました。

当サイトでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、グローバルサイン社のクイック認証SSLによって暗号化通信を実現しています。
スマートシールのクリックで、このサイトのプロファイルをご検証下さい。

(株)マプコン(以下、当社とします。)は2001年10月31日付けでプライバシーマーク(Pマーク)取得許可を得ました。
当サイトでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、グローバルサイン社のクイック認証SSLによって暗号化通信を実現しています。
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当社は、「地理情報」に関するさまざまなソフトウェア、アプリケーション、ソリューションサービスを「地理情報システム(GIS)」としてお客様へご提案し、これからの創造性のある街創りに役立つものとして提供してまいります。
ITに関するインフラストラクチュアの急速な整備が進む現在の情報化社会において、お客様の情報や、地理情報に付帯するさまざまな個人情報を正しく取り扱い、かつ、これを適切に管理することは、情報システムに携わるものとして重大な責務であると考えます。
当社では、2006年5月の、JISQ15001：2006への改訂に伴い、新たに個人情報保護マネジメント・システムを2007年4月に策定し、その運用を開始致しました。
お客様の情報や、地理情報に付帯するさまざまな個人情報の取り扱い(適切な個人情報の取得、利用及び提供)において、当社の従業者へこれを周知し、従業者がこれを遵守するとともに、関連する組織や会社へも同様の取り扱いをお願いしています。
この個人情報保護マネジメント・システムは、当社ホームページにある各種フォームや電子メールからのお客様の情報のご提供に関しても当然適用されます。また、電話やFAXなど電子媒体を介在しないものに関しても個人情報保護マネジメント・システムに従い、同様の扱いをいたします。

個人情報保護方針

株式会社マプコン(以下、当社とします)は、あらゆる「地理情報システム(GIS)」の最適かつタイムリーな提案、提供及び保守サービスを主体としており、お客様及び当社に関わる全ての個人情報保護について、法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守し、適切に保護していくことは、重要かつ社会的な責務であると考え、以下のような取組を実施しています。

1. 個人情報の取得・利用・提供: ①当社では、ご本人の同意なく無断で個人情報を取得・利用することはありません。
個人情報取得にあたっては、事前にその利用目的を明らかにします。また、取得は適法かつ公正な手段によって行い、取得した個人情報はその目的達成に必要な範囲内で利用します。
②当社内部規程において、同意を得た場合でも、同意を得た利用目的の範囲でのみ使用することとし、目的外の利用を禁止し、その為の措置を講じております。
③当該個人情報は提供を同意された場合以外は、第三者に提供することはありません(但し、法令に基づく場合、お客様又は公衆の生命、健康、財産などの重大な権利及び利益を保護するために必要な場合を除きます)。
④システムを受託開発するに伴って、お客様所有の個人情報をお預かりすることがあります。
当社は、お預かりした個人情報については、契約内容及び受託した業務を遂行するためにのみ利用いたします。
2. 個人情報の適正管理: 当社が取得した個人情報ならびに外部から委託された個人情報は、安全かつ正確に管理し、これに対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の問題に対して情報セキュリティ対策を実施し、その予防及び是正に努めます。
また、開発会社、販売代理店など、業務を外部に委託し個人情報を預託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。
3. 法令・規範の遵守: 当社は、個人情報保護に関する法令及び条例、国が定める指針及びその他の規範、JISQ15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム」を遵守します。
4. 個人情報保護マネジメントシステムの策定および継続的改善: 当社は、「個人情報保護マネジメントシステム」を定め、役員及び社員、関係スタッフに周知・徹底するほか、個人情報保護管理者を中心としてこれを定期的に見直し、その改善に努めます。
また、その実践状況について定期的な監査を実施し、不適合事項の是正処置を行います。
5. 苦情及び相談: 当社では、個人情報の取り扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、お客様ご本人からの苦情及び相談があった際は、下記のお客様相談窓口にて受付し、適切、かつ、迅速に対応致します。

株式会社マプコン個人情報お問合わせ窓口
電話 03-3523-4640 / E-mail ps@mapcom.co.jp
月曜日～金曜日 10:00～17:00
(但し祝日年末年始、夏期休業日、当社特別休業日を除く)

個人情報の利用目的の公表について

当社が取得する以下の類型の個人情報の利用目的として次のとおり公表します。

個人情報の類型	利用目的
(1) お客さまに関する個人情報	利用目的の掲載ページへ
(2) イベントに参加された皆様に関する個人情報	利用目的の掲載ページへ
(3) お取引先から委託を受けた個人情報	利用目的の掲載ページへ
(4) 株主の皆様に関する個人情報	利用目的の掲載ページへ
(5) 当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報	利用目的の掲載ページへ
(6) 従業員(退職者含む)に関する個人情報	利用目的の掲載ページへ
(7) 上記のほか、当社へお問合せされた皆様に関する個人情報	利用目的の掲載ページへ

なお、個別に利用目的をご通知または公表する場合には、その利用目的によるものとします。

「開示対象個人情報」について

当社は、「開示対象個人情報」に関し、次に掲げる事項について、次のとおり本人の知りうる状態に置きます。

当社の名称：株式会社マプコン
すべての開示対象個人情報の利用目的(個人情報保護法第18条第4項第1号から第3号までに該当する場合を除きます。)

開示対象個人情報の類型	利用目的
(1) お客さまに関する開示対象個人情報	利用目的の掲載ページへ
(2) イベントに参加された皆様に関する開示対象個人情報	利用目的の掲載ページへ
(3) 株主の皆様に関する開示対象個人情報	利用目的の掲載ページへ
(4) 当社へ入社を希望される皆様に関する開示対象個人情報	利用目的の掲載ページへ
(5) 従業員(退職者含む)に関する開示対象個人情報	利用目的の掲載ページへ
(6) 上記のほか、当社へお問合せされた皆様に関する開示対象個人情報	利用目的の掲載ページへ

なお、「開示等の求め」に応じる手続きは「個人情報に関するお問い合わせ」をご覧下さい。

当社が保有するお客様の個人情報について

当社では、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

1. 利用目的

当社は、次の目的のために、お客様の個人情報を利用させていただきます。

個人情報の類型	利用目的
お客さまに関する個人情報	ご注文内容の確認と商品発送各種サービスのお申し込みの確認と各種サービス提供保守、サポートサービスのご提供新商品、サービスに関する情報のご提供セミナー、展示会等のご案内お客様が応募されたコンクール、懸賞等について、景品謝礼等の発送
イベントに参加された皆様に関する個人情報	連絡、イベントの関連情報のご提供
お取引先から委託を受けた個人情報	契約内容及び受託した業務を遂行するため(開発したソフトウエアをお客様からお預かりしたデータによる稼動確認)
株主の皆様に関する個人情報	会社法その他の関係法令に基づく株主様の権利行使への対応及び当社の義務履行株主総会における議決権行使依頼
当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報	連絡、情報のご提供入社を希望される方向けの当社webサイトの改善
従業員(退職者含む)に関する個人情報	雇用、採用等の人事労務管理ならびに経理、総務業務における確認
その他、当社へお問い合わせされた皆様及び当社を来訪された皆様に関する情報	連絡、対応管理、関連資料の送付

なお、当社では業務の一部を社外に委託する場合があります。
この場合、当社の選定基準を満たす事業者を選定するとともに、個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を致します。

2. 目的外利用について

上記1以外の目的で利用する際は、事前にお客様の同意をいただきます。

3. 個人情報の第三者への提供について

当社は取得させていただいた個人情報を適切に管理し、事前にお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

4. その他例外事項

上記2、3につきまして、以下のいずれかに該当する場合は、お客様の同意を得ずに対処する場合があります。

(1) 法令に基づく場合。
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5. 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

(1) 認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

(2) 苦情解決の連絡先

個人情報保護苦情相談室

＜住所＞: 〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
＜電話番号＞: 03-5860-7565
0120-700-779

個人情報の開示などのお手続き方法

開示対象個人情報の請求手続きのご案内

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様またはその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止請求（以下、「開示等の請求」といいます。）につきましては、当社所定の請求書（または申請書）により、以下の手続きにて対応させていただきます。

「開示等の請求」申出先

〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-20-1 藤和八丁堀ビル
株式会社マプコン個人情報お問合せ窓口宛
電話 03-3523-4640 / E-mail ps@mapcom.co.jp

個人情報の開示などを希望される場合のお手続き方法

E-mailやお電話ではお受けしておりません。
個人情報という性質上、ご本人様確認をさせていただくため専用のお問合せ用紙にご記入の上、下記宛先までご郵送ください。
なお、ご本人以外には未成年者または成年被後見人及びご本人から正式に委任された方にのみ開示させていただきます。
法定代理人であること又は委任されたかたであることを証する書類等を添付してください。

【個人情報開示依頼専用用紙】

こちらのPDFを印刷し、必要事項をご記入ください。

ご依頼内容	ご提出書類	本人確認用書類
開示	開示請求書[PDF:149KB]	運転免許証、健康保険証、写真付き住民基本台帳カード、旅券(パスポート)、外国人登録証明書、年金手帳等のいずれかのコピー。 ※ 氏名及び住所以外の項目は塗りつぶしてください。
利用目的の通知	利用目的通知請求書[PDF:149KB]
訂正・追加・削除	個人情報訂正など申請書[PDF:150KB]
利用停止・消去・提供停止	利用停止など申請書[PDF:150KB]

【開示のご請求に関する手数料】

個人情報の開示または利用目的の通知を請求する場合のみ、手数料をいただきます。
１回の請求ごとに、800円（税込）
800円分の郵便切手を提出書類にご同封ください。
又、当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
※手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

【ご郵送先】

〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-20-1 藤和八丁堀ビル
株式会社マプコン個人情報お問合せ窓口宛

【開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的】

開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。
提出いただいた書類は返却いたしません。
開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。